Vertragsverwalter: Vanbreda International (Belgien), Versicherer: Cigna Life Insurance Company of Europe SA/NV (Belgien)

Was muss ich beachten, wenn ich einen Arzt oder Zahnarzt brauche?

Bitte teilen Sie dem Arzt mit, dass Sie über eine Auslandskrankenversicherung versichert sind, und dass Sie die Rechnung zugeschickt bekommen möchten. Diese muss folgende Informationen enthalten: Name und Vorname der behandelten Person, Geburtsdatum, Diagnose, Art der Behandlung, Behandlungsdatum und Rechnungsbetrag.

Wie bekomme ich die Rechnung erstattet?

Die Originalrechnung schicken Sie mit dem Erstattungsformular an Vanbreda International. Das gleiche gilt für Medikamente, die verordnet werden müssen. Sie haben Zugriff auf eine geschützte Internetseite, auf der Sie Ihre persönlichen Erstattungsformulare ausfüllen und ausdrucken können.

Tipp: Fertigen Sie vor dem Absenden der Unterlagen eine Kopie für sich an.

Wir erstatten Ihre Rechnung auf das von Ihnen angegebene Konto (weltweit), ohne dass Ihnen dafür Überweisungskosten berechnet werden.

Was muss ich beachten, wenn ich ins Krankenhaus muss?

Vanbreda International ist hierüber sofort zu informieren, damit eine Kostenübernahmeerklärung mit dem Krankenhaus vereinbart werden kann. Wenden Sie sich an Vanbreda International. Auf der Webseite finden Sie weitere Informationen über die Direktabrechnung mit Krankenhäusern, darüber hinaus haben Sie Zugang zu Vanbredas Netzwerk mit geprüften Krankenhäusern und med. Einrichtungen sowie detaillierte Informationen über diese Einrichtungen.

Was ist bei Medikamentenrechnungen zu beachten?

Medikamente müssen vom Arzt verordnet sein. Die Originalrechnungen (Apothekenrechnung mit Stempel, Datum und Unterschrift) schicken Sie zusammen mit der Arztrechnung an Vanbreda International.

Wohin kann ich mich wenden? Notrufnummern!

Für Versicherte in den Tarifen Orbit und Universe

Leistungsabteilung Vanbreda International

Telefon + 32 3 217 69 72

Fax + 32 3 235 83 51

Anschrift  P.O. Box 692140 Antwerpen BELGIUM

E-Mail Leistungsabteilung claims(at)expatplus.com

E-Mail für Leistungsübernahmegarantien admissions(at)vanbreda.com

Notfallrufnummer bei Inanspruchnahme von Assitancedienstleistungen (z. B. Ambulanzflug)

Mondial Assistance

Telefon +32 3 217 69 78

Gibt es Formulare? Wie bekomme ich diese?

Der einfachste Weg an Ihre benötigten Formulare zu kommen, ist der über Ihre persönliche Webseite (über http://www.vanbreda-international.com/E2006G/E2006G0010.aspx). Nach der Antragsannahme und der Zahlung des ersten Beitrages erhalten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten zu Ihrer Webseite per E-Mail. Die Formulare sind bereits mit Ihren persönlichen Daten befüllt. Sie können entweder online die weiteren Informationen ergänzen und das Formular dann ausdrucken, oder Sie drucken es erst aus und füllen es dann handschriftlich aus.

Bitte verwenden Sie diese Formulare, damit eine schnellere Leistungsregulierung und Erstattung an Sie erfolgen kann.

Adresse, Telefon-Nr., E-Mail vom Vertragsverwalter

Vanbreda International

Anschrift  P.O. Box 69

2140 Antwerpen

BELGIUM

E-Mail globalsolutions(at)vanbreda.com

Tel. + 32 3217 6534

Tipp!

Sie erhalten eine Versicherungskarte mit allen wichtigen Kontaktdaten. Sie sollten diese Karte immer bei sich tragen. Sie haben Zugang zu Ihrer persönlichen ExpatPlus Webseite mit vielen Informationen. Hier haben Sie auch die Möglichkeit Ihre Leistungsabrechnungen im Detail online einzusehen.

Sollten Sie noch weitere Fragen haben, so wenden Sie sich an den Versicherer.