Versicherer: Nordic Health Care, Europaeiske Rejseforsikring A/S (Dänemark)

Was muss ich beachten, wenn ich einen Arzt oder Zahnarzt brauche?

Teilen Sie dem Arzt mit, dass Sie über eine Auslandskrankenversicherung versichert sind. Ein entsprechende Schadensmeldung (Schadesformular) sollten Sie ,wenn möglich, dabei haben. Dieses sollte von Ihnen mit Hilfe Ihres Arztes ausgefüllt, und von Ihnen unterschrieben werden.
Vom Arzt erhalten Sie eine Rechnung, die auf jeden Fall folgende Informationen enthalten muss: Name und Geburtsdatum der versicherten Person, Diagnose, Behandlung, Rechnungsbetrag.

Achtung: Für einige ambulante Behandlung ist eine vorherige Kostenzusage erforderlich. Bitte entnehmen Sie Ihrer tariflichen Leistungszusage, in welchem Fall eine Kostenzusage erforderlich ist.

Wie bekomme ich die Rechnung erstattet?

Legen Sie der Schadensmeldung bitte alle  Rechnungen und Belege im Original bei, und schicken Sie diese an Nordic Health Care. Außerdem können Sie die Erstattung auch online einreichen. Gehen Sie auf www.nhcglobal.com und klicken Sie auf die Rubrik „Claims“ in der oberen Leiste.  Hier können Sie vorab Ihre Erstattung eingeben. Der Sachbearbeiter prüft, ob weitere Dokumente und Originale notwendig sind.

Wichtig: Fertigen Sie vor dem Absenden der Unterlagen eine Kopie für sich an.

Was muss ich beachten, wenn ich in ein Krankenhaus muss?

Nordic Health Care ist hierüber sofort zu informieren. Wenden Sie sich direkt an Nordic Health Care. Die Versicherungsgesellschaft ist dann bestrebt, eine direkte Abrechnung mit dem Krankenhaus (unter Berücksichtigung eines evtl. Selbstbehaltes) zu vereinbaren.

Achtung: Falls die vorherige Kostenzusage für einen stationären Aufenthalt oder eine andere Behandlung, für die eine vorherige Kostenzusage vorgesehen ist, nicht eingeholt wurde, behält sich der Versicherer vor, die Leistungen zu verweigern oder zu kürzen.
Siehe hierzu die Leistungsbeschreibung des Versicherers.

Was ist bei Medikamentenrechnungen zu beachten?

Medikamente müssen vom Arzt verordnet sein. Diese Verordnungen schicken Sie dann zusammen mit der originalen Arztrechnung sowie der Schadensmeldung an Nordic Health Care.

Wohin kann ich mich wenden? Notrufnummern!

Nordic Health Care (Dänemark)

Helpline  +45 70 10 90 30

Gibt es Formulare? Wie bekomme ich diese?

Bitte verwenden Sie diese Formulare, damit eine schnellere Leistungsregulierung und Erstattung an Sie erfolgen kann.

Adresse, Telefon-Nr., E-Mail vom Versicherer

Nordic Health CareEuropaeiske Rejseforsikring A/S
Frederiksberg Allé 3
DK- 1790 Kopenhagen V
Fax: +45 3324 0730
Helpline: +45 70 10 90 30

Email: claims@nhcglobal.com
www.nhcglobal.com

Tipp!

Sie erhalten eine Versicherungskarte von Nordic Health Care, sollten Sie noch keine Versicherungskarte haben.
Einen kleinen Zettel mit der Adresse und Notrufnummer sowie Ihrer Versicherungsscheinnummer tragen Sie am besten immer bei sich (z. B. in der Geldbörse).

Sollten Sie noch weitere Fragen haben, so wenden Sie sich an den Versicherer.