Diese Information ist für folgenden Tarif: AS International (250)
Versicherer: Allianz Worldwide Care (Irland)
Was muss ich beachten, wenn ich die Behandlung von einen Arzt oder Zahnarzt benötige?
Teilen Sie dem Arzt mit, dass Sie über eine Auslandskrankenversicherung versichert sind. Ein entsprechendes Behandlungsformular sollten Sie dabei haben, das von Ihnen und dem Arzt auszufüllen und zu unterschreiben ist.
Von dem Arzt erhalten Sie eine Rechnung, die auf jeden Fall folgende Informationen enhalten muss: Name und Geburtsdatum der versicherten Person, Diagnose, Behandlung, Rechnungsbetrag.
Achtung: Für einige ambulante Behandlung ist eine vorherige Kostenzusage erforderlich. Bitte entnehmen Sie Ihrer tariflichen Leistungszusage, in welchem Fall eine Kostenzusage erforderlich ist.
Wie bekomme ich die Rechnung erstattet?
Legen Sie dem Behandlungsformular bitte alle originalen Rechnungen und Belege bei, und schicken diese an Allianz Worldwidecare.
Tipp: Fertigen Sie vor dem Absenden der Unterlagen eine Kopie für sich an!
Was muss ich beachten, wenn ich ins Krankenhaus muss?
Allianz Worldwidecare ist hierüber sofort zu informieren. Wenden Sie sich an Allianz Worldwidecare, oder verwenden Sie das Kostenzusageformular, das Sie auf diesen Seiten finden. Das Kostenzusageformular muss vom Arzt / Krankenhaus ausgefüllt und sollte - wenn möglich - vor der Behandlung beim Versicherer eingereicht werden.
Allianz Worldwidecare ist dann bestrebt, eine direkte Abrechnung mit dem Krankenhaus (unter Berücksichtigung eines evtl. Selbtbehaltes) zu vereinbaren.
Sollten Sie kein Kostenzusageformular zur Hand haben (im Notfall), so informieren Sie oder das Krankenhauspersonal umgehend Allianz Worldwidecare, damit man Ihnen ein solches zukommen lassen kann.
Achtung: Falls die vorherige Kostenzusage für einen stationären Aufenthalt oder eine andere Behandlung, für die eine vorherige Kostenzusage vorgesehen ist, nicht eingeholt wurde, behält sich der Versicherer vor, die Leistungen zu verweigern oder zu kürzen.
Sehen Sie hierzu in der Leistungsbeschreibung des Versicherers nach.
Was ist bei Medikamentenrechnungen zu beachten?
Medikamente müssen vom Arzt verordnet sein. Diese Verordnungen schicken Sie dann zusammen mit der orginalen Arztrechnung sowie dem Erstattungsformular an Allianz Worldwidecare.
Wohin kann ich mich wenden? Notrufnummern!
Allianz Worldwidecare (Irland)
Helpline :+353 1 630 1301 (englisch)
Helpline :+353 1 630 1302 (deutsch)
Nord China Toll-free :1 800 744 1259
Süd China Toll-free :1 800 441 0115
Singapore Toll-free :1 800 353 1018
US Toll-free :1 866 266 2102
Gibt es Formulare? Wie bekomme ich diese?
Sprache | Behandlerformular | Kostenübernahmeformular |
|---|---|---|
Deutsch | ||
Englisch | ||
Spanisch | ||
Französisch | ||
Italienisch |
Bitte verwenden Sie diese Formulare, damit eine schnellere Leistungsregulierung und Erstattung an Sie erfolgen kann.
Adresse, Telefon-Nr., E-Mail vom Versicherer
Allianz Worldwide Care Ltd.
20 D, Beckett Way
Park West Business Campus
Nangor Road
Dublin 12
Ireland
Fax: +353 1 630 1306
Helpline: +353 1 630 1302 (deutsch)
E-mail: client.services(at)allianzworldwidecare.com
Tipp!
Sie erhalten eine Allianzkarte, sollten Sie noch keine Versicherungskarte haben.
Einen kleinen Zettel mit der Adresse und Notrufnummer sowie Ihrer Versicherungsscheinnummer tragen Sie am besten immer bei sich (z. B. in der Geldbörse).
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, so wenden Sie sich an den Versicherer.
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