Antrag PassportCard

Service Telefon für Fragen: 0228 / 33 88 77 0

Es gibt bei PassportCard zwei Möglichkeiten einen Antrag zu stellen:

 

A. Telefonisch 

Der Ablauf ist wie folgt:

  1. Ein PassportCard Mitarbeiter ruft sie an.
  2. Haben Sie Zeit? Dann geht es direkt los, sonst wir ein neuer Termin mit Ihnen vereinbart.
  3. Der Mitarbeitet fragt alle Informationen ab und erfasst diese Angaben für Sie direkt.
  4. Auch die Fragen zum Gesundheitszustand werden abgefragt.
  5. Wenn zum Beispiel eine Erkrankung oder Operation vorliegt, dann fragt der Mitarbeiter Sie direkt und gezielt nach weiteren Informationen. (Dies weiß genau welche Informationen für die Antragsprüfung benötig sind).
  6. Müssen Sie gegebenenfalls noch Sachen nach schauen, dann wartet der Mitarbeiter oder wenn es länger dauern sollte wir ein neuer Telefontermin dafür vereinbart
  7. Zum Schluss geht der Mitarbeiter mit Ihnen noch mal alle Angaben durch, ist alles vollständig und richtig dann stimmen Sie dem an Telefon zu.
  8. Anschließend wird der Vertrag innerhalb von 48 Stunden (meist geht es viel schneller) geprüft und Sie erhalten eine Antwort.
  9. Wird der Vertag von PassportCard so angenommen wie beantragt, dann erhalten Sie sofort den Versicherungsschein mit allen Unterlagen und Ihrer Karte. Damit ist der Vertrag dann rechtsgültig.
  10. Entscheidet sich PassportCard für einen Risikozuschlag oder Leistungsausschluss, so werden Sie darüber informiert und können dann entscheiden, ob Sie damit einverstanden sind oder nicht.

 

Vorteil für Sie, bei dieser Antragstellung:

  • kein Formular ausfüllen.
  • Es wird nichts überlesen, da der Mitarbeiter alles systematisch abfragt.
  • Sind Sie sich bei Angaben unsicher, dann können Sie dies direkt mit dem Mitarbeiter besprechen oder fragen.
  • Gerade bei den Online oder Papier Formularen wo Sie die Gesundheitsfragen selber ausfüllen, kommt es immer wieder zu Rückfragen von der Abteilung die Ihren Antrag prüft, weil noch weitere Angaben / Informationen benötigt werden. Dies geschieht bei der telefonischen Antragstellung fast nie. Grund: der Mitarbeiter ist darauf geschult und weiß genau welche Angaben benötigt werden und wird Sie gezielt danach fragen.

 

Sie möchten Ihren Antrag telefonisch stellen, dann füllen Sie bitte kurz das Formular mit Ihren Kontaktdaten aus. 

Nach dem Absenden werden Sie innerhalb von 2 Arbeitstagen angerufen.

Hinweis: Bitte die mit * gekennzeichneten Felder ausfüllen.


B. Klassisch Papierantrag (PDF)

Der Ablauf ist wie folgt:

  1. Antrag (pdf Datei) runterladen und ausdrucken.
  2. Ausfüllen unterschreiben.
  3. Scannen und dann die Datei per Mail an team@expertensicher.de schicken.
  4. Anschließend wird der Vertrag innerhalb von 48 Stunden (meist geht es viel schneller) geprüft und Sie erhalten eine Antwort.
  5. Wird der Vertag von PassportCard so angenommen wie beantrag, dann erhalten Sie sofort den Versicherungsschein mit allen Unterlagen und Ihrer Karte. Damit ist der Vertrag dann rechtsgültig.
  6. Entscheidet sich PassportCard für einen Risikozuschlag oder Leistungsausschluss, so werden Sie darüber informiert und können dann entscheiden, ob Sie damit einverstanden sind oder nicht.
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Antrag als PDF Datei
Antragsformular_Individuals_DE.pdf
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