Antrag PassportCard

Es gibt bei PassportCard zwei Möglichkeiten einen Antrag zu stellen:

A. Telefonisch 

Der Ablauf ist wie folgt:

1. PassportCard Mitarbeiter*innen rufen Sie an.
2. Haben Sie Zeit? Dann geht es direkt los. Ansonsten wird ein neuer Termin mit Ihnen vereinbart.
3. Mitarbeiter*innen fragen alle Informationen ab und erfassen diese Angaben für Sie direkt.
4. Auch die Fragen zum Gesundheitszustand werden abgefragt.
5. Wenn zum Beispiel eine Erkrankung oder Operation vorliegt, dann fragen Mitarbeiter*innen Sie direkt und gezielt nach weiteren Informationen. (Diese wissen genau welche Informationen für die Antragsprüfung benötig sind).
6. Müssen Sie gegebenenfalls noch Sachen nachschauen oder wenn es länger dauern sollte, wird ein neuer Telefontermin dafür vereinbart.
7. Zum Schluss geht man mit Ihnen noch mal alle Angaben durch. Ist alles vollständig und richtig, dann stimmen Sie dem am Telefon zu.
8. Anschließend wird der Vertrag innerhalb von 48 Stunden (meist geht es viel schneller) geprüft und Sie erhalten eine Antwort.
9. Wird der Vertag von PassportCard so angenommen wie beantragt, dann erhalten Sie sofort den Versicherungsschein mit allen Unterlagen und Ihre Karte wird Ihnen per DHL an eine Wunschadresse zugesendet. Damit ist der Vertrag dann rechtsgültig.
10. Entscheidet sich PassportCard für einen Risikozuschlag oder Leistungsausschluss, so werden Sie darüber informiert und können dann entscheiden, ob Sie damit einverstanden sind oder nicht.

Vorteil für Sie, bei dieser Antragstellung:

• Kein Formular ausfüllen.
• Es wird nichts überlesen, da alles systematisch abfragt wird.
• Sind Sie sich bei Angaben unsicher, dann können Sie dies direkt besprechen oder fragen.
• Gerade bei den Online- oder Papierformularen, in denen Sie die Gesundheitsfragen selber ausfüllen, kommt es immer wieder zu Rückfragen von der Abteilung, die Ihren Antrag prüft, weil noch weitere Angaben / Informationen benötigt werden. Dies geschieht bei der telefonischen Antragstellung fast nie. Grund: die Mitarbeiter*innen sind darauf geschult und wissen genau welche Angaben benötigt werden und werden Sie gezielt danach fragen.

Sie möchten Ihren Antrag telefonisch stellen, dann füllen Sie bitte kurz das Formular mit Ihren Kontaktdaten aus. 

Nach dem Absenden werden Sie innerhalb von 2 Arbeitstagen angerufen.

B. Klassisch Papierantrag (PDF)

Der Ablauf ist wie folgt:

1. Antrag (pdf Datei) runterladen und ausdrucken.
2. Ausfüllen und unterschreiben.
3. Scannen und dann die Datei per Mail an team@expertensicher.de schicken.
4. Anschließend wird der Vertrag innerhalb von 48 Stunden (meist geht es viel schneller) geprüft und Sie erhalten eine Antwort.
5. Wird der Vertag von PassportCard so angenommen wie beantrag, dann erhalten Sie sofort den Versicherungsschein mit allen Unterlagen und Ihre Karte wird Ihnen per DHL an eine Wunschadresse zugesendet. Damit ist der Vertrag dann rechtsgültig.
6. Entscheidet sich PassportCard für einen Risikozuschlag oder Leistungsausschluss, so werden Sie darüber informiert und können dann entscheiden, ob Sie damit einverstanden sind oder nicht.